Control reforzado a empresas en Cataluña por irregularidades durante el Black Friday 2024
24 de noviembre de 2025
Control reforzado a empresas en Cataluña por irregularidades durante el Black Friday 2024
Durante este año, el Departamento de Empresa y Trabajo, junto a la Agencia Catalana del Consumo y la Dirección General de Comercio, ha iniciado una campaña de supervisión para garantizar la transparencia en la presentación de precios y evitar prácticas de competencia desleal durante las promociones del Black Friday. Las actuaciones se enfocan en detectar publicidad engañosa y proteger los derechos de los consumidores.
En total, están siendo inspeccionadas 155 empresas de Cataluña dedicadas a la electrónica, la moda, los complementos y los productos para el hogar, ya que estos sectores suelen concentrar gran parte de los descuentos en estas fechas.
Las inspecciones y el seguimiento de precios
La Dirección General de Comercio realiza controles tanto en establecimientos físicos como en tiendas online de 55 empresas. Por su parte, la Agencia Catalana del Consumo ha ampliado el número de empresas supervisadas en ventas por internet de 25 a 100, además de verificar los precios de unos 10.000 productos seleccionados. Para identificar posibles aumentos de precios previos al Black Friday y la falta de información clara sobre descuentos reales, la monitorización se ha iniciado dos meses antes del evento.
Las empresas que ya habían sido revisadas en años anteriores y presentaron incumplimientos están siendo objeto de una vigilancia más estricta. En casos de reincidencia, las sanciones pueden endurecerse, llegando a multas de hasta 100.000 euros por infracciones que afecten a los derechos de los consumidores, o hasta 20.000 euros si se incumple la normativa comercial.
Sanciones impuestas durante la campaña de 2024
Como resultado de las inspecciones realizadas este año, se han iniciado 45 expedientes sancionadores. En concreto, la Dirección General de Comercio ha abierto 28 expedientes relacionados con competencia desleal, de los cuales 21 ya han sido resueltos, imponiéndose sanciones por un total de 175.560 euros. Además, la Agencia Catalana del Consumo ha iniciado 17 expedientes, actualmente en trámite.
Medidas de concienciación para el consumo responsable
De forma paralela a las inspecciones, la Agencia Catalana del Consumo ha lanzado en noviembre una campaña en redes sociales para promover el consumo reflexivo, especialmente entre los jóvenes. Esta iniciativa, liderada por la creadora de contenido Queralt Vidal Sala, utiliza los canales sociales @consumcat y la web consum.gencat.cat para fomentar la planificación y el control del gasto, y prevenir compras impulsivas influenciadas por la publicidad.
